数据保护 · DATA PRIVACY
数据保护说明
你的账号信息、观看与查询记录，以及设备与登录信息，是 OG视讯厅 完成登录校验、记录回看与客服响应所需要的基础。下面按信息类别逐项说明处理范围、保存位置和你能直接执行的操作，看完就能在设置里找到对应入口。
我们处理哪些信息
速览三类信息对应三类用途：识别账号归属、支撑记录回看、完成登录校验，彼此不交叉调用。
账号信息
手机号或邮箱、昵称与登录凭证。作用是确认这份记录属于谁，让你在换手机或重新安装应用之后，仍能回到同一份账号内容里。
使用记录
观看记录、查询记录与检索关键词。作用是支撑「常查记录」入口的展示，让近 30 天的观看与查找内容可以直接翻回去看。
终端与登录信息
设备标识、系统版本、登录时间与网络地址。作用是判断本次登录是否来自可信环境，同时在页面适配和异常提醒上提供依据。
记录的存储与导出
速览近 30 天记录随账号保存，导出与清除各自独立，做其中一项不会触发另一项。
登录之后，近 30 天内的观看与查询记录会保留在你的账号下，在「常查记录」入口可以直接查看。记录跟着账号走，不跟着设备走，换成另一台手机登录同一账号，翻到的是同一份内容。
导出和清除都集中在设置里，入口位置固定：
设置 → 账号与记录 → 记录管理
导出会生成一份包含时间与内容的文件，交给你自己保存；清除会让回看列表变成空白，之后重新观看再从头累积。两件事各做各的，清除之后不会连带影响账号本身，导出也不会改动原有记录。
对回看入口的具体位置还有疑问，可以在答疑中心按场景找到说明。
终端与登录信息
速览终端信息用于确认登录环境是否可信，账号记录始终独立保存，换机不受影响。
设备标识、系统版本、登录时间与网络地址这几项，用来判断一次登录是否发生在可信环境里。出现异地或陌生设备登录时，账号会收到提醒，方便你及时处理。
换手机、重装应用，或者从安卓设备换到另一台安卓设备，只要用同一个账号重新登录，记录会随账号回到你的视野，不需要手动搬运，也不用重新累计。
安卓升级版支持 Android 7.0 及以上系统版本，兼容主流国产机型的面部与指纹登录方式。开启之后，身份校验更多在本机完成，登录过程更快，也少一次输入动作。
我们与服务伙伴如何分工
速览内容供应、移动端适配、数据看板、客服支持四类伙伴，各自只看得到完成自己那份工作所需的部分。
内容供应
提供栏目需要的演播画面、节目单与案例素材，接触范围只到内容本身，拿不到你的账号标识。
移动端适配
在版本调试阶段使用去标识后的设备样本，验证页面在不同机型上的显示效果与手势响应是否顺手。
数据看板
接收汇总后的访问量级数据，用来判断某个栏目是否需要调整更新节奏，不对应到具体账号。
客服支持
只有在你主动发起咨询时，才会查看与本次问题相关的账号与记录，用于定位情况并给出答复。
想进一步了解 OG视讯厅 的运营与内容团队，可以查阅品牌档案。
你可以行使的权利
速览查询与更正即时生效，导出和删除提交后按 2 个工作日、3 个工作日推进。
查询
在「设置 → 账号与记录」里查看当前账号下的记录清单与登录设备列表，即时可见。
更正
昵称、联系方式等基础资料可以直接修改；更换登录方式需要重新做一次身份验证，同样即时生效。
导出
在记录管理里提交申请，生成一份带时间和内容的文件，2 个工作日内在设置中提供下载入口。
删除
可以清除单项记录或整份记录清单，也可以发起账号注销申请，3 个工作日内完成。